1. Responsable du traitement

Le présent site studio7decembre.com est exploité par :

Florianne LUPON
Entreprise individuelle
SIRET : 811 764 919 00049
14 rue de la Costa Brava
34070 Montpellier – France
Email : florianne@studio7decembre.com
Téléphone : 07 83 07 68 55

Florianne LUPON est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

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2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Informations transmises via les formulaires de contact
• Données nécessaires à la prise de rendez-vous via Calendly
• Données liées à l’inscription à la newsletter
• Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite)

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3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Répondre aux demandes de contact
• Établir des devis
• Assurer le suivi client
• Organiser des rendez-vous
• Envoyer des newsletters et communications
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site

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4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (formulaires, newsletter)
• L’exécution d’un contrat (devis, prestations)
• L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

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5. Outils et sous-traitants

– Newsletter – Brevo

L’envoi de la newsletter est géré via :

Brevo SAS
106 boulevard Haussmann
75008 Paris – France

Brevo agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Les données collectées dans le cadre de la newsletter peuvent inclure :

• Nom
• Adresse email
• Données statistiques (ouverture, clics)

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Politique de confidentialité Brevo :
https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/

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– Prise de rendez-vous – Calendly

La prise de rendez-vous est gérée via :

Calendly LLC
Atlanta, États-Unis

Lors de la réservation, certaines données sont collectées (nom, email, informations complémentaires).

Des transferts de données hors Union Européenne peuvent intervenir. Ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types et garanties appropriées).

Politique de confidentialité Calendly :
https://calendly.com/privacy

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– Hébergement

Le site est hébergé par :

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)
• Jusqu’à désinscription pour la newsletter
• 13 mois maximum pour les cookies

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7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

florianne@studio7decembre.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

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9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

• De fonctionnement (Calendly)
• De mesure d’audience
• D’amélioration de l’expérience utilisateur

Lors de la première visite sur le site, un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer les cookies.

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10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.